Terakhir diperbarui: 2026

1. Pendahuluan

Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan seluruh layanan Olivia.

Dengan membuat akun atau menggunakan layanan Olivia, Anda dianggap telah menyetujui seluruh ketentuan ini.

2. Definisi

• Olivia — Platform digital untuk transaksi emas.
• Pengguna — Individu yang menggunakan layanan Olivia.
• Transaksi — Seluruh aktivitas pembelian, penjualan, penitipan, lelang, maupun layanan lainnya.

3. Pendaftaran Akun

Pengguna wajib:

• Berusia minimal 18+ tahun
• Memberikan data yang benar
• Menjaga kerahasiaan akun
• Menjaga kerahasiaan password
• Menjaga PIN transaksi
• Menjaga OTP

Pengguna bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas akun.

4. Verifikasi Identitas

Olivia berhak melakukan proses:

• KYC
• Verifikasi dokumen
• Face Verification
• Verifikasi rekening

Apabila data tidak valid, Olivia berhak menolak layanan.

5. Layanan Olivia

Olivia dapat menyediakan layanan:

• Pembelian emas
• Penjualan emas
• Titip emas
• Forum Jual Beli
• Referral
• Zakat
• Pembayaran
• Cicilan
• Penarikan dana

Jenis layanan dapat berubah sewaktu-waktu.

6. Harga

Harga emas mengikuti harga pasar dan dapat berubah setiap saat.

Harga yang berlaku adalah harga pada saat transaksi berhasil dikonfirmasi.

7. Pembayaran

Pengguna wajib melakukan pembayaran sesuai nominal yang tertera.

Apabila pembayaran tidak selesai dalam batas waktu, transaksi dapat dibatalkan secara otomatis.

8. Penjualan Emas

Hasil penjualan akan diproses sesuai ketentuan operasional Olivia.

Dana akan ditransfer ke rekening yang telah diverifikasi.

9. Penitipan Emas

Emas yang dititipkan mengikuti ketentuan penyimpanan yang berlaku.

Biaya penitipan (jika ada) akan diinformasikan kepada pengguna.

10. Lelang

Untuk layanan lelang:

• Pengguna wajib memberikan informasi yang benar.
• Penawaran tidak dapat dibatalkan setelah dikonfirmasi.
• Olivia berhak membatalkan lelang apabila ditemukan indikasi pelanggaran.

11. Referral

Program referral dapat berubah sewaktu-waktu.

Olivia berhak membatalkan bonus apabila ditemukan:

• Manipulasi
• Akun ganda
• Aktivitas mencurigakan

12. Larangan Pengguna

Pengguna dilarang:

• Memberikan data palsu
• Menggunakan identitas orang lain
• Melakukan pencucian uang
• Pendanaan terorisme
• Penipuan
• Manipulasi transaksi
• Penyalahgunaan sistem
• Peretasan
• Mengganggu layanan

13. Penangguhan Akun

Olivia dapat:

• Membatasi akun
• Menonaktifkan akun
• Menutup akun

Apabila ditemukan pelanggaran terhadap ketentuan atau regulasi.

14. Pembatasan Tanggung Jawab

Olivia tidak bertanggung jawab atas:

• Gangguan internet
• Kesalahan pengguna
• Force majeure
• Gangguan pihak ketiga
• Kebijakan regulator

15. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh:

• Logo
• Nama
• Desain
• Aplikasi
• Website
• Konten

merupakan milik Olivia dan dilindungi oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

16. Perubahan Layanan

Olivia berhak:

• Menambah fitur
• Menghapus fitur
• Mengubah biaya
• Mengubah mekanisme transaksi

dengan pemberitahuan kepada pengguna sesuai ketentuan yang berlaku.

17. Penyelesaian Sengketa

Apabila terjadi sengketa, penyelesaian dilakukan melalui musyawarah terlebih dahulu.

Apabila tidak tercapai kesepakatan, penyelesaian dilakukan sesuai hukum Republik Indonesia.

18. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

19. Kontak

Untuk pertanyaan mengenai layanan Olivia:

Customer Service Olivia

Email: support@oliviagold.id

Website: www.oliviagold.id